Depende de tu póliza, y la única respuesta válida es la que tu aseguradora te dé por escrito. HF México no puede prometer que una aseguradora acepta lona anticiclónica ni que te dará un descuento. Lo que sí hacemos es entregarte la ficha técnica de la tela para que la presentes. Pregunta antes de comprar.
Si te preguntas si tu aseguradora acepta lona anticiclónica, la respuesta honesta es que nosotros no lo sabemos, y quien te lo asegure sin haber leído tu póliza tampoco. Cada aseguradora y cada póliza ponen sus propias condiciones.
En HF México instalamos únicamente lonas de polipropileno. No vendemos seguros ni conocemos tu contrato. Lo que podemos hacer es decirte qué documentos existen para cada una de nuestras lonas, qué documentos no existen y qué preguntas conviene hacer antes de gastar un peso.
¿Por qué solo tu aseguradora puede responder?
Porque las condiciones están en tu póliza, no en el producto. Una aseguradora puede pedir que las ventanas estén protegidas, puede pedir un tipo de sistema, puede pedir un documento, o puede no pedir nada. Eso cambia de una compañía a otra y de una póliza a otra.
Por eso no afirmamos que las aseguradoras en México acepten, exijan o premien una lona anticiclónica. No lo hemos verificado, y una afirmación así podría costarte dinero si resulta falsa para tu póliza.
¿Qué documentos puede entregarte HF México?
Podemos entregarte la ficha técnica de la tela que instalamos. Tenemos dos lonas, y cada una tiene documentos distintos.
| Documento | Lona estándar | Lona premium AstroFlex |
|---|---|---|
| Espesor de la tela | 11.5 mil | 21 mil |
| Ficha técnica de la tela | Sí | Sí |
| Pruebas de la tela con método ASTM | Sí | Sí |
| Aprobación de producto con número de registro | No | Sí: Florida FL15186 |
| Clasificación por velocidad de viento o categoría de huracán | No | No |
“Mil” es una milésima de pulgada y mide el espesor de la tela terminada.
La ficha de la lona estándar incluye, entre otras cifras, 540 lb de resistencia a la tensión a lo largo (ASTM D4632), 190 lb de resistencia a la punción (ASTM D4833) y, en color negro, cerca de 80% de resistencia conservada tras 5,000 horas de exposición UV (ASTM G154). Son pruebas de la tela. La lona estándar no tiene una aprobación de producto.
¿Qué respaldo tiene la lona premium?
La lona premium AstroFlex de 21 mil cuenta con la Aprobación de Producto de Florida FL15186, evaluada conforme al Código de Construcción de Florida vigente, con pruebas de impacto de proyectil grande, carga cíclica de viento y carga estática (protocolos TAS 201, 202 y 203) y una presión de diseño de ±80 PSF.
Esa aprobación tiene límites que tu aseguradora debe conocer: aplica sobre block de concreto, concreto colado y estructura de madera, no cubre los condados de Miami-Dade y Broward, y es una aprobación de Florida, no una certificación mexicana. No sabemos si una aseguradora en México la reconoce. La lona premium se cotiza para cada propiedad.
¿Qué documentos no tenemos?
No tenemos, para ninguna de las dos lonas, un documento que diga qué velocidad de viento en km/h o qué categoría de huracán resiste. Si tu aseguradora pide exactamente eso, ninguna de nuestras lonas lo cumple con un papel.
Tampoco tenemos una certificación mexicana, ni una carta de ninguna aseguradora aceptando el producto. Preferimos decírtelo aquí a que lo descubras después de un siniestro.
¿Qué debes preguntarle a tu aseguradora?
Pregúntale esto por escrito, y guarda la respuesta:
- ¿Mi póliza cubre daños por huracán, y con qué deducible?
- ¿La cobertura exige que las ventanas y puertas estén protegidas?
- ¿Aceptan una protección desmontable, o exigen un sistema permanente?
- ¿Qué documento del producto necesitan: ficha técnica, aprobación, clasificación de viento?
- ¿Aceptan una aprobación de producto emitida en Florida?
- ¿La protección tiene que estar colocada al momento del siniestro para que la cobertura aplique?
- ¿Qué prueba debo conservar de que estaba colocada: fotos, fecha, factura?
- ¿Tener protección cambia mi prima o mi deducible?
La pregunta 6 importa especialmente con una lona, porque es desmontable. Si tu póliza exige que esté colocada y nadie la montó, el problema no es la tela.
¿Qué incluye la lona estándar?
En HF México, la protección contra huracanes con la lona estándar de polipropileno se cotiza por metro cuadrado de vano. La instalación estándar incluye la lona estándar negra de 11.5 mil, el sistema de anclaje estándar, la instalación en planta baja dentro de Playa del Carmen y 30 km a la redonda, y 5 años de garantía estándar. Para conocer el desglose de tu propiedad, pide tu cotización.
Ejemplo hipotético: preguntar antes de comprar
Este es un ejemplo hipotético, no un cliente real. El dueño de una casa en planta baja, dentro de Playa del Carmen, tiene 14 m² de ventanas y una póliza que cubre huracán.
Con la lona estándar, esos 14 m² de vano son la medida con la que se pide la cotización, con instalación incluida.
Antes de comprar, pide a HF México la ficha técnica y se la envía a su aseguradora con las ocho preguntas. Hay dos resultados posibles. Si la aseguradora responde que acepta una protección desmontable con esa ficha, compra con tranquilidad y guarda la respuesta. Si responde que exige un documento que la lona no tiene, lo sabe antes de pagar y busca un producto que lo tenga.
¿Cuándo una lona no es lo adecuado?
Una lona no es lo adecuado si tu aseguradora exige algo que no puede demostrar con papeles.
- Si tu póliza pide una clasificación por velocidad de viento, ninguna de nuestras lonas tiene ese documento.
- Si tu póliza exige un sistema permanente, una lona desmontable no cumple.
- Si nadie puede montarla antes de la tormenta y la póliza exige que esté colocada, un sistema permanente te protege mejor a ti y a tu cobertura.
Cómo decidir
- Lee tu póliza o pide a tu agente que te la explique. Busca la cláusula de huracán.
- Pide a HF México la ficha técnica de la lona que te interesa.
- Envía las ocho preguntas a tu aseguradora, por escrito.
- Compra según la respuesta. Y guárdala junto con tu factura.
En resumen
- Solo tu aseguradora puede decirte si acepta una lona anticiclónica, y debe decírtelo por escrito.
- HF México no promete aceptación ni descuentos de ninguna aseguradora.
- La lona estándar tiene una ficha técnica de la tela y ninguna aprobación de producto.
- La lona premium AstroFlex de 21 mil cuenta con la Aprobación de Producto de Florida FL15186, con límites.
- Ninguna de las dos lonas tiene una clasificación por velocidad de viento o categoría de huracán.
- Pregunta antes de comprar, y pregunta si la lona debe estar colocada al momento del siniestro.
HF México ofrece protección contra huracanes de bajo costo en Playa del Carmen y 30 km a la redonda, y te dice con claridad qué documentos tiene y cuáles no. Si quieres la ficha técnica y una cotización, solicítalas aquí.
Preguntas frecuentes
¿Las aseguradoras en México aceptan lonas anticiclónicas?
No podemos afirmarlo. Depende de cada aseguradora y de cada póliza, y no lo hemos verificado. La única respuesta válida es la que tu aseguradora te dé por escrito. Envíale la ficha técnica de la lona y pregunta qué tipo de protección y qué documentos exige tu póliza.
¿Me dan descuento en el seguro si instalo protección contra huracanes?
No lo sabemos, y HF México no promete descuentos. Algunas pólizas pueden considerar la protección de ventanas y otras no. Pregúntale a tu aseguradora, por escrito, si tener protección cambia tu prima o tu deducible, y qué documento necesita para tomarlo en cuenta.
¿Qué documentos me entrega HF México para mi aseguradora?
La ficha técnica de la tela, con sus pruebas y métodos ASTM. La lona estándar de 11.5 mil tiene esa ficha y ninguna aprobación de producto. Ninguna de nuestras lonas tiene un documento con velocidad de viento en km/h o categoría de huracán.
¿Qué incluye la protección contra huracanes de bajo costo de HF México?
La lona estándar de polipropileno de 11.5 mil, color negro, se cotiza por metro cuadrado de vano. Incluye el sistema de anclaje estándar, la instalación en planta baja dentro de Playa del Carmen y 30 km a la redonda, y 5 años de garantía estándar.
¿Qué pasa si la lona no estaba puesta cuando llegó el huracán?
Depende de tu póliza. Una lona es desmontable, así que pregunta a tu aseguradora si la cobertura exige que la protección esté colocada al momento del siniestro y qué prueba debes conservar. Tomar fotos con fecha de cada ventana protegida es una práctica sencilla.